Pracovníci France Télécom svou firmu nesnáší, ukázal průzkum

Podle listu jsou první výsledky průzkumu zdrcující pro firmu, která nastoupila před lety cestu co největšího zefektivnění práce. A to obzvláště proto, že se hloubkové ankety zúčastnilo 80.000 ze 102.000 jejích zaměstnanců, takže výsledky by měly být zcela relevantní.

Pouze 39 procent zaměstnanců zaškrtlo odpověď, že jsou hrdí na to, že ve France Télécom pracují. Přitom podle předchozího průzkumu starého několik let jich bylo 96 procent. Šedesát pět procent dotázaných zastává názor, že se jejich pracovní podmínky v poslední době zhoršily, 92 procent tvrdí, že za poslední rok zažili ve práci stres, 39 procent se domnívá, že za posledních pět let se jejich zdravotní stav kvůli jejich pracovnímu nasazení zhoršil.

Příliš vysokým vytížením, tlakem kolegů, selháním nadřízených nebo nedostatkem ocenění profesní kvality trpí zejména pracovníci oddělení pro styk se zákazníky, kde je na ně vyvíjen tlak, aby prodali co nejvíce služeb.

V lednu by Technologia měla vydat druhou část průzkumu, ve kterém se bude více zabývat okolnostmi podnikových sebevražd, jejichž série otřásla veřejným míněním a vedla ke změnám v nejvyšších manažerských funkcích.

Odborový svaz CGC-UNSA vidí v tomto vývoji důkaz krutého zacházení se zaměstnanci. Podle odborů jsou sebevraždy důsledkem tvrdých metod managementu firmy, která byla v roce 1998 privatizována. Zaměstnanci, zejména ti starší, kteří ve France Télécom pracovali ještě před privatizací, jsou prý ve stresu kvůli nekonečné snaze vedení firmy o co největší efektivitu. Musí řešit, zda se přizpůsobit novým podmínkám nebo zda firmu opustit. Od roku 1998 France Télécom zrušil 40.000 pracovních míst.

Autor: ČTK
www.ctk.cz